Vanaf maandag 23 mei wijzigen de openingstijden van het stadhuis. Burgerzaken en het Klant Contact Centrum zijn vanaf dat moment ook op woensdagochtend open en op maandag tot en met donderdag een uur langer. Daarnaast wordt deels op afspraak gewerkt. Inwoners kunnen iedere werkdag tussen 9.00 en 12.00 uur zonder afspraak bij Burgerzaken terecht. ’s Middags en op woensdagavond is een bezoek alleen op afspraak mogelijk.
Het stadhuis is nu langer geopend. Door de ruimere openingstijden en het werken op afspraak is wachten vrijwel niet meer nodig. Een afspraak maken kan via www.kampen.nl/afspraak. Inwoners die niet over internet beschikken kunnen bellen met het Klant Contact Centrum via telefoonnummer 14 038.
Producten direct afhalen bij het Klant Contact Centrum
Naast de ruimere openingstijden is het mogelijk om meer producten direct af te halen bij het Klant Contact Centrum. Dit kan zonder afspraak en geldt bijvoorbeeld voor al aangevraagde rijbewijzen, paspoorten en identiteitskaarten en de eigen verklaring voor het rijbewijs.
De nieuwe openingstijden
Burgerzaken
Maandag t/m vrijdag : 9.00 – 12.00 (zonder afspraak)
Maandag, dinsdag, donderdag : 13.00 – 17.00 (op afspraak)
Woensdag : 13.00 – 20.00 (op afspraak)
Vrijdag : 13.00 – 16.00 (op afspraak)
Klant Contact Centrum
Maandag, dinsdag, donderdag : 8.30 – 17.00 uur
Woensdag : 8.30 – 20.00 uur
Vrijdag : 8.30 – 16.00 uur
Meedoenbalie (zorg, werk en inkomen)
Maandag t/m vrijdag : 9.00 – 16.00 uur
De openingstijden van de Meedoenbalie (zorg, werk en inkomen) zijn niet gewijzigd (iedere werkdag zonder afspraak tussen 9.00 en 16.00 uur).
